Akzeptanz der Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die Nutzung der Dienste von Vignette Suisse Digital AG ("wir", "uns", "Vignette Suisse Digital") durch jede natürliche oder juristische Person ("Kunde", "Sie"). Durch die Nutzung unserer Website, Plattform oder unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Wenn Sie für ein Unternehmen handeln, versichern Sie, dass Sie befugt sind, dieses Unternehmen zu binden. Soweit nicht ausdrücklich schriftlich abweichend vereinbart, ersetzen diese AGB alle früheren Vereinbarungen über dieselben Dienstleistungen.

Beschreibung der Dienstleistungen

Vignette Suisse Digital bietet digitale Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Schweizer E‑Vignette an, darunter:

• Online‑Verkauf der E‑Vignette über unsere Plattform;
• sofortige digitale Zustellung der E‑Vignette per E‑Mail;
• mehrsprachiger Kundensupport (DE/FR/IT/EN) zur Unterstützung beim Kauf und Fragen zur Nutzung;
• Erinnerungsservice für ablaufende Vignetten (auf Opt‑in‑Basis); und
• Gruppenbestellungen sowie Unternehmenslösungen für Flottenmanagement.

Unsere Plattform stellt die technische Infrastruktur zur Verfügung, über die die Bestellung, Bezahlung und Ausstellung der E‑Vignette abgewickelt wird. Konkrete rechtliche Wirksamkeit und Gültigkeit der E‑Vignette richten sich nach den einschlägigen schweizerischen Vorschriften und der Ausstellungsstelle.

Verpflichtungen der Nutzer

Sie sind verpflichtet, vollständige, korrekte und aktuelle Angaben zu machen (insbesondere Name, Adresse, Fahrzeugkennzeichen, Fahrzeugkategorie und -datum). Die Richtigkeit des eingegebenen Kennzeichens und der Fahrzeuginformationen liegt in Ihrer Verantwortung. Wir haften nicht für Bußgelder, Kosten oder sonstige Nachteile, die sich aus fehlerhaften Angaben ergeben. Beim Kauf von E‑Vignetten für Dritte und bei Gruppenbestellungen sind Sie dafür verantwortlich, die betreffenden Personen über die Nutzungsbedingungen zu informieren. Sie dürfen unsere Dienste nicht missbrauchen, automatisiert abfragen oder in einer Weise nutzen, die die Plattform beeinträchtigt.

Zahlungsbedingungen

Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, soweit anwendbar; abweichende Steuern oder Gebühren können je nach Zahlungsverfahren hinzukommen. Die Zahlung ist bei Bestellung fällig; die Ausstellung der E‑Vignette erfolgt nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Kreditkarte (Visa, Mastercard), Twint, PostFinance sowie andere auf der Website angezeigte Zahlungsarten. Für Unternehmenskunden bieten wir nach schriftlicher Vereinbarung Rechnungsstellung mit Zahlungsziel an (Bonitätsprüfung vorbehalten).

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 % p.a. sowie eine Mahngebühr von CHF 20 zu berechnen, sofern gesetzlich zulässig. Rückerstattungen sind nur in den in diesen AGB beschriebenen Fällen möglich; grundsätzlich sind digital ausgestellte E‑Vignetten nach Zustellung per E‑Mail endgültig und nicht erstattungsfähig, es sei denn, ein nachweislicher Systemfehler oder Doppelbuchung liegt vor oder zwingende gesetzliche Regelungen sehen etwas anderes vor. Anfragen zu Rückerstattungen sind an [email protected] zu richten; wir prüfen solche Anfragen zügig und nach Treu und Glauben.

Leistungserbringung und Leistungsumfang

Wir stellen die Plattform und unsere Leistungen im Rahmen des jeweils aktuellen Angebots bereit. Die Zustellung der E‑Vignette erfolgt in der Regel sofort per E‑Mail an die bei der Bestellung angegebene Adresse. Es obliegt Ihnen, die E‑Vignette aufzubewahren und ggf. auszudrucken oder auf Ihrem mobilen Gerät verfügbar zu halten. Systemverfügbarkeiten sind nicht dauerhaft garantiert; geplante Wartungen und unvorhersehbare Ausfälle können auftreten. Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit und reagieren auf technische Störungen innerhalb angemessener Fristen.

Der Erinnerungsservice wird nur aktiviert, wenn Sie dieser Funktion zugestimmt haben. Gruppenbestellungen werden gemäß der bei Bestellung bestätigten Konditionen bearbeitet; besondere Liefer- oder Rechnungsmodalitäten bedürfen einer vorherigen schriftlichen Vereinbarung.

Rechte an geistigem Eigentum

Alle Inhalte, Marken, Logos, Texte, Grafiken, Designs und Software auf unserer Plattform sind Eigentum von Vignette Suisse Digital oder unseren Lizenzgebern und sind durch Urheber-, Marken- und sonstige Schutzrechte geschützt. Sie erhalten an der Plattform keine Eigentumsrechte, sondern lediglich ein nicht‑ausschließliches, nicht übertragbares, widerrufliches Nutzungsrecht zur Verwendung unserer Dienste im Rahmen dieser AGB.

Sofern Sie uns Inhalte (z. B. Bewertungen, Feedback) übermitteln, räumen Sie uns eine unwiderrufliche, weltweite, unentgeltliche, nicht‑exklusive Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung und Veröffentlichung dieser Inhalte ein, soweit dies zur Erbringung und Vermarktung unserer Dienste erforderlich ist. Sie behalten alle Rechte an Ihren personenbezogenen Daten; die Verarbeitung erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

Datenschutz und Datenverarbeitung

Unsere Datenschutzerklärung (privacy.html) beschreibt die Erhebung, Nutzung und Speicherung personenbezogener Daten. Kurzfassung: Wir verarbeiten notwendige Daten (z. B. Name, E‑Mail, Kennzeichen, Zahlungsdaten, Kommunikationsverlauf) zur Vertragserfüllung, Ausstellung und Zustellung der E‑Vignette sowie für den Erinnerungsservice und die Abrechnung. Zahlungsdaten werden über zugelassene Zahlungsdienstleister verarbeitet; wir speichern keine vollständigen Kartendaten.

Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Ausstellung der E‑Vignette können wir Daten an zuständige Behörden oder Emittenten weitergeben. Sie haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Widerspruch und Datenübertragbarkeit; Details und Kontaktmöglichkeiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung oder via [email protected].

Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung für vertragliche oder deliktische Ansprüche beschränkt auf den direkten, typischerweise vorhersehbaren Schaden und maximal auf den Betrag, den Sie für die konkrete Bestellung innerhalb der letzten zwölf Monate bezahlt haben; bei Einmalkäufen gilt die Haftung maximal in Höhe des jeweils für diese Bestellung entrichteten Preises.

Wir haften nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Folgeschäden, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche nach zwingendem Recht.

Freistellung

Sie stellen Vignette Suisse Digital sowie unsere Organe, Mitarbeiter und Vertreter von sämtlichen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Kosten und Auslagen (einschließlich angemessener Anwaltskosten) frei, die aus Ihrer Verletzung dieser AGB, einer unrichtigen oder unvollständigen Angabe, Ihrer Nutzung unserer Dienste oder aus einer rechtswidrigen Handlung durch Sie entstehen. Dies gilt nicht, soweit wir die Ansprüche zu vertreten haben.

Kündigung

Wir können Ihre Nutzung der Dienste sofort und ohne Vorankündigung sperren oder kündigen, wenn Sie gegen diese AGB verstoßen, Zahlungen nicht leisten oder betrügerische Aktivitäten feststellen. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit kündigen; bereits erbrachte Leistungen bleiben – soweit nicht anders vereinbart – zahlungspflichtig. Bei Kündigung bleiben Regelungen zu Haftung, Freistellung, Geheimhaltung und geistigem Eigentum sowie Zahlungsverpflichtungen solange in Kraft, wie sie für die Abwicklung offenstehender Ansprüche erforderlich sind.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt materielles Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, soweit rechtlich zulässig, Zürich, Schweiz. Wir behalten uns jedoch vor, Klagen auch an Ihrem Wohnsitzgericht oder einem anderen zuständigen Gericht einzureichen, sofern dies erforderlich ist.

Streitbeilegung

Im Fall von Streitigkeiten verpflichten sich die Parteien, zunächst eine gütliche Einigung anzustreben. Auf Wunsch einer Partei können die Parteien an einem Mediationsverfahren teilnehmen, bevor gerichtliche Schritte eingeleitet werden. Für Endverbraucher: Nichts in diesen AGB schränkt Ihre gesetzlichen Rechte ein, insbesondere Ansprüche aus Produkthaftungs‑ oder Verbraucherschutzvorschriften.

Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten auf unserer Website bekanntgegeben und, soweit möglich, per E‑Mail an registrierte Kunden mitgeteilt. Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte wesentlich betreffen, erhalten registrierte Kunden eine gesonderte Benachrichtigung. Ihre weitere Nutzung unserer Dienste nach dem jeweiligen Änderungsdatum gilt als Zustimmung zu den geänderten AGB. Wenn Sie Änderungen nicht zustimmen, steht Ihnen das Recht zu, Ihr Konto vor Inkrafttreten zu kündigen.